Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Definicje

• Usługa – system monitorowania dat ważności leków i wyposażenia medycznego dostępny jako oprogramowanie SaaS.
• Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem AlertMed.pl.
• Użytkownik – przedsiębiorca lub osoba prowadząca działalność leczniczą, która zawarła umowę o korzystanie z Usługi.
• Operator – Usługi Informatyczne Igor Olszewski.

§2 Przedmiot umowy

Operator udostępnia Użytkownikowi dostęp do platformy AlertMed.pl w modelu SaaS. Usługa umożliwia rejestrację aptek, klinik i placówek medycznych, dodawanie zestawów, monitorowanie terminów ważności oraz automatyczne powiadomienia SMS/E-mail.

§3 Rejestracja i konto

Użytkownik rejestruje konto, podając adres e-mail, hasło, dane placówki oraz opcjonalnie numer telefonu. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za bezpieczeństwo dostępu do konta.

Operator zastrzega, że dostęp do Usługi jest możliwy wyłącznie po założeniu konta i pomyślnym logowaniu.

§4 Warunki korzystania

• Usługa jest świadczona dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub leczniczą (B2B).
• Wykorzystanie platformy w celach prywatnych lub do działalności niezgodnej z przeznaczeniem jest zabronione.
• Użytkownik zobowiązuje się do wprowadzania prawidłowych danych dotyczących leków, zestawów i placówek.

§5 Opłaty i płatność

Operator może pobierać opłaty abonamentowe za korzystanie z Usługi. Szczegóły warunków płatności oraz ceny są ustalane indywidualnie lub w umowie z Użytkownikiem.

§6 Brak prawa odstąpienia

Z uwagi na fakt, że Usługa jest świadczona drogą elektroniczną na rzecz przedsiębiorcy, po wyraźnym rozpoczęciu świadczenia usługi przez Operatora, Użytkownik nie ma prawa odstąpienia od umowy.

§7 Reklamacje

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Usługi należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@olszewski.cloud. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

W zgłoszeniu należy podać dane Użytkownika, opis problemu oraz dane kontaktowe.

§8 Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane wprowadzone przez Użytkownika ani za skutki związane z ich nieaktualnością. Operator dokłada wszelkich starań, aby Usługa była dostępna i działała poprawnie.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.